Классический сценарий: человек хочет просто прикинуть бюджет, а сайт требует имя, телефон и почту, чтобы «прислать расчёт». После этого — звонок, часто не один, хотя решение о покупке ещё даже не сформировалось.
Зачем компании собирают контакты вместо расчёта
Для отдела продаж заявка с телефоном — это результат, который легко посчитать в отчётности. Настоящий калькулятор такого «результата» не даёт: человек может просто посмотреть цену и уйти. Поэтому многим компаниям выгоднее собирать контакты, а не считать открыто.
Чем это неудобно для покупателя
На этапе, когда бюджет ещё не определён, звонок менеджера — лишняя нагрузка. Приходится объяснять то же самое, что уже вводили в форму, отказываться от предложений созвониться и тратить время на разговор, который пока не нужен.
Как должно быть
Предварительная цена — это не привилегия, а первый шаг: человек вводит параметры, видит цифру и сам решает, обращаться дальше или нет. Регистрация и телефон нужны только тогда, когда речь идёт о реальном заказе — договоре и замере.
Посчитайте без звонка
Ничего вводить, кроме размеров и материалов, не нужно.